配送ポリシー

Lycaオンラインショップ（以下、「当サイト」）の配送ポリシーは以下の通りです。ご購入前にご確認いただき、安心してお買い物をお楽しみください。

1. 配送エリア

1.1 当サイトは、日本国内を主な配送エリアとしております。一部の離島など、一部配送が難しい地域については、ご注文をお受けできない場合があります。

2. 配送方法

2.1 当サイトでは、主に宅配業者を利用した安全で追跡可能な配送を行います。

2.2 配送方法の詳細や料金は、ご注文時に確認いただけます。送料については、ご注文金額により異なる場合があります。

3. 配送期間

3.1 商品の発送は、ご注文確定後、通常3営業日以内に行います。特別な場合やカスタマイズ商品の場合、配送にお時間をいただくことがあります。

3.2 配送が遅延する場合や予測不可能な理由での配送不可などが発生した場合は、事前にご連絡いたします。

4. 配送料金

4.1 一部の商品やキャンペーンにより、配送料が無料になる場合があります。詳細はご注文時にご確認ください。

5. 受け取り拒否

5.1 お客様のご都合による商品の受け取り拒否は、返品・交換対象外となります。万が一、商品に問題がある場合は、直ちにご連絡ください。

6. 追跡サービス

6.1 配送が始まった後、お客様には配送状況を追跡できるトラッキング番号をご提供いたします。